El mercado del juego online en España (II)

En esta entrada del blog, vamos a continuar con el análisis del mercado del juego online en España. La información está extraída del informe de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del tercer trimestre del año 2017. Aquí podéis leer la primera parte.

En esta segunda parte, vamos a centrarnos más concretamente en el perfil demográfico y las tendencias del jugador online. Esperamos que os ayude a comprender mejor las necesidades de los jugadores para saber qué campañas publicitar y cómo hacerlo.

Una primera lectura nos indica que los jugadores son principalmente jóvenes. Un porcentaje mayor del 50% tienen una edad inferior a 35 años. Asimismo, la mayoría son hombres. En apuestas deportivas, el 71% de usuarios son varones, mientras que en casino, la proporción es menor (60%). Hasta ahora la actividad ha estado enfocada principalmente hacia un público masculino, por lo que uno de los objetivos de la industria, será captar un mayor número de mujeres. Si atendemos al nivel socioeconómico, predomina el empleo estable (74%). El mayor porcentaje de jugadores de casino online corresponde al segmento de sueldo que oscila entre los 20 y 35 mil euros al año.

En cuanto a las tendencias de comportamiento, la transformación digital ha supuesto un cambio en los hábitos de consumo. Se ha dado una gran migración de los locales físicos al mundo digital, y en el caso del casino, el 83% de los usuarios juegan desde casa. La actividad de ocio que supone cualquier actividad de juego online se produce principalmente en la franja que va de las 20:00 y las 00:00 horas.

Para acceder a las webs de juego, los usuarios usan principalmente 3 vías de acceso: Google y otros buscadores (30%), redes sociales como Facebook o Twitter (20,8%) y webs especializadas en juego online (19,5%). Añadir también, que es muy importante que los operadores ofrezcan la posibilidad de jugar desde el smartphone o la tablet y que el 88% de los jugadores habituales de casino son asimismo consumidores de apuestas deportivas.

Según el número de operadores que cada usuario utiliza habitualmente, casi la mitad de ellos (44%) se decanta por utilizar una sola web, el 26% lo hace en dos páginas web y el 13% lo hace en al menos 3 páginas web. Otro dato interesante es que el 78% de los jugadores online en España ve publicidad sobre operadores de juego en televisión, por eso es el formato favorito para publicitar las webs de juego en España.

Por último, la motivación principal del 71% de los jugadores es ganar dinero, mientras que los elementos que más valoran a la hora de elegir una web para jugar, son los siguientes:
Fiabilidad de la empresa de juego.
Seguridad en sus cuentas.
Facilidad de acceso y navegación de la web.
Métodos de pago ofrecidos.
Bonos y promociones.

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¡Buena semana a todos!